高鐵客運(yùn)服務(wù)一體化實(shí)訓(xùn)中心解決方案真實(shí)模擬現(xiàn)在最先進(jìn)的高速鐵路客運(yùn)車站票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，主要建設(shè)客運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)下的票房系統(tǒng)、應(yīng)急模塊和人文素質(zhì)培養(yǎng)模塊；采用單站模式運(yùn)行，實(shí)訓(xùn)中心模擬高鐵客運(yùn)票務(wù)基本業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)行，該票務(wù)實(shí)訓(xùn)中心包括：窗口售票設(shè)備（高鐵客運(yùn)模擬售票系統(tǒng)、打印機(jī)）、移動(dòng)補(bǔ)票機(jī)、綜合顯示系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)、閘機(jī)、手持?jǐn)U音器、消防設(shè)備、站車常規(guī)應(yīng)急設(shè)備、廣播系統(tǒng)、學(xué)生票優(yōu)惠卡掃描儀、二代身份證識(shí)別模塊、退票掃描槍、高鐵動(dòng)車組車體等相關(guān)配套實(shí)訓(xùn)設(shè)備。

票務(wù)系統(tǒng)由票房售票系統(tǒng)、自動(dòng)售票系統(tǒng)和自動(dòng)檢票系統(tǒng)組成，在車站面向旅客提供客票預(yù)訂、發(fā)售、補(bǔ)票、變更和檢/驗(yàn)票服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)人員提供車站級(jí)的票務(wù)管理功能。

票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)旅客服務(wù)系統(tǒng)獲取列車到發(fā)變化信息，根據(jù)需要自動(dòng)編制并執(zhí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃，并將調(diào)整后的檢票日計(jì)劃下發(fā)到自動(dòng)檢票機(jī)，從旅客服務(wù)系統(tǒng)獲取正確的時(shí)鐘信息，并在系統(tǒng)內(nèi)同步時(shí)鐘；旅客服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)獲取圖定列車時(shí)刻表，同時(shí)滿足日常臨時(shí)新增車次、停開(kāi)車次、變更車次信息的自動(dòng)接入，大大提高車站運(yùn)行圖調(diào)整的效率，通過(guò)獲取余票信息，將該信息展示在票額屏上，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)刷新，給旅客提供及時(shí)有效的客票信息，實(shí)訓(xùn)環(huán)境完全模擬真實(shí)車站，是目前高鐵乘務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)最佳解決方案。

適用范圍：

滿足鐵路院校相關(guān)專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)和教學(xué)要求。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

本解決方案可以完成車站安全管理與應(yīng)急處置實(shí)訓(xùn)、列車安全管理與應(yīng)急處置實(shí)訓(xùn)、衛(wèi)生防疫與急救、演講與口才及旅游地理等“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能，具有安全、節(jié)能、快速、高效等特點(diǎn)。

培訓(xùn)崗位：

●列車長(zhǎng)        ●列車值班員           ●列車員

●客運(yùn)值班員     ●客運(yùn)員           ●售票員