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高鐵乘務(wù)系列

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高鐵客運服務(wù)一體化實訓(xùn)中心解決方案

更新時間:2019-04-17 點擊數(shù):2086

高鐵客運服務(wù)一體化實訓(xùn)中心解決方案真實模擬現(xiàn)在最先進的高速鐵路客運車站票務(wù)系統(tǒng)建設(shè),主要建設(shè)客運服務(wù)系統(tǒng)下的票房系統(tǒng)、應(yīng)急模塊和人文素質(zhì)培養(yǎng)模塊;采用單站模式運行,實訓(xùn)中心模擬高鐵客運票務(wù)基本業(yè)務(wù)獨立運行,該票務(wù)實訓(xùn)中心包括:窗口售票設(shè)備(高鐵客運模擬售票系統(tǒng)、打印機)、移動補票機、綜合顯示系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)、閘機、手持擴音器、消防設(shè)備、站車常規(guī)應(yīng)急設(shè)備、廣播系統(tǒng)、學(xué)生票優(yōu)惠卡掃描儀、二代身份證識別模塊、退票掃描槍、高鐵動車組車體等相關(guān)配套實訓(xùn)設(shè)備。

票務(wù)系統(tǒng)由票房售票系統(tǒng)、自動售票系統(tǒng)和自動檢票系統(tǒng)組成,在車站面向旅客提供客票預(yù)訂、發(fā)售、補票、變更和檢/驗票服務(wù),為運營人員提供車站級的票務(wù)管理功能。

票務(wù)系統(tǒng)通過旅客服務(wù)系統(tǒng)獲取列車到發(fā)變化信息,根據(jù)需要自動編制并執(zhí)行動態(tài)調(diào)整計劃,并將調(diào)整后的檢票日計劃下發(fā)到自動檢票機,從旅客服務(wù)系統(tǒng)獲取正確的時鐘信息,并在系統(tǒng)內(nèi)同步時鐘;旅客服務(wù)系統(tǒng)通過票務(wù)系統(tǒng)獲取圖定列車時刻表,同時滿足日常臨時新增車次、停開車次、變更車次信息的自動接入,大大提高車站運行圖調(diào)整的效率,通過獲取余票信息,將該信息展示在票額屏上,實時數(shù)據(jù)實時刷新,給旅客提供及時有效的客票信息,實訓(xùn)環(huán)境完全模擬真實車站,是目前高鐵乘務(wù)專業(yè)綜合實訓(xùn)最佳解決方案。

適用范圍:

滿足鐵路院校相關(guān)專業(yè)的綜合實訓(xùn)和教學(xué)要求。

產(chǎn)品特點:

本解決方案可以完成車站安全管理與應(yīng)急處置實訓(xùn)、列車安全管理與應(yīng)急處置實訓(xùn)、衛(wèi)生防疫與急救、演講與口才及旅游地理等“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實訓(xùn)功能,具有安全、節(jié)能、快速、高效等特點。

培訓(xùn)崗位:

●列車長        ●列車值班員           ●列車員

●客運值班員     ●客運員           ●售票員


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